Guichetier(ère) vendeur(se) : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

1. Relationnel Exemple

   Présenté à des clients de passage un produit d’assurance adapté à leur situation, après avoir identifié leur demande.

2. Arbitrage Exemple

   Choisi les opérations à orienter vers les automates et celles à traiter au guichet, selon la demande du client.

3. Terrain Exemple

   Tenu ma caisse chaque jour, avec des données contrôlées et un dossier client mis à jour après chaque opération.

4. Responsabilité Exemple

   Suivi les réclamations de clients jusqu’à leur réponse, en préservant la confidentialité de leurs informations.

5. Initiative Exemple

   Actualisé l’affichage de l’agence à chaque nouvelle offre pour que les clients repèrent les nouveautés.

6. Transmission Exemple

   Sensibilisé des clients à l’usage des automates et des services à distance, avec un accompagnement pas à pas.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Responsabilité

Vérifié un chiffre douteux avant de le transmettre

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le guichetier vendeur accueille les clients, réalise les opérations courantes au guichet et leur présente les produits financiers et d’assurance adaptés à leurs besoins.

Cette fiche vaut aussi pour

Conseiller / Conseillère d’accueil en banque, Guichetier / Guichetière accueil banque, Guichetier / Guichetière de banque, Guichetier / Guichetière de la banque postale, Guichetier / Guichetière de la Poste, Guichetier payeur / Guichetière payeuse, Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse.

Métiers proches

• Chargé(e) d’affaires bancaires
• Chargé(e) d’accueil bancaire
• Conseiller(ère) commercial(e) en assurances
• Assistant(e) commercial(e)
• Réceptionniste

Tous les métiers de la famille Banque et du secteur Banque, assurance et immobilier.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche C1211, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.