Responsable d’agence de voyages : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

1. Relationnel Exemple

   Rencontré les fournisseurs de services touristiques lors d’événements du réseau d’agences pour enrichir l’offre du comptoir.

2. Arbitrage Exemple

   Ventilé les créneaux de l’équipe de comptoir entre accueil, conseil et traitement des dossiers selon le planning.

3. Terrain Exemple

   Actualisé les dossiers et la base clients et tenu les outils de suivi de l’activité de l’agence.

4. Responsabilité Exemple

   Garanti l’application des règles de la vente de voyages au comptoir, avec un suivi administratif et financier à jour.

5. Initiative Exemple

   Aménagé une vitrine de produits touristiques durables en agence, à partir des usages des clients.

6. Transmission Exemple

   Formé l’équipe de comptoir au service client et aux outils CRM de l’agence à travers des mises en situation.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Arbitrage

Tenu tous mes délais sur une semaine chargée

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le responsable d’agence de voyages organise, gère et développe l’activité du point de vente dans un objectif de satisfaction client, avec son équipe.

Cette fiche vaut aussi pour

Chargé / Chargée de point de vente voyages, Chef / Cheffe de comptoir en vente de voyages, Gestionnaire de point de vente voyages, Gestionnaire de point de ventes de voyages en ligne, Responsable d’agence de voyages.

Métiers proches

• Chef(fe) de produit touristique
• Responsable de ventes de voyages en plateau d’affaires
• Consultant(e) tourisme
• Chargé(e) de promotion touristique
• Responsable de service en établissement touristique

Tous les métiers de la famille Conception, commercialisation et vente de produits touristiques et du secteur Hôtellerie, restauration et tourisme.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche G1304, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.