Technicien(ne) de maintenance en informatique : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

1. Relationnel Exemple

   Traité les demandes de support des utilisateurs dans l’outil de tickets, avec un retour clair sur l’avancement de chaque intervention.

2. Arbitrage Exemple

   Choisi entre la réparation d’un poste et son remplacement, selon l’état des composants, les pièces disponibles et le besoin de l’utilisateur.

3. Terrain Exemple

   Mis à jour les systèmes d’exploitation d’un parc de postes, avec sauvegarde préalable et contrôle du fonctionnement après chaque intervention.

4. Responsabilité Exemple

   Appliqué les mises à jour de sécurité et les consignes d’accès aux systèmes, avec un compte rendu d’intervention pour chaque poste traité.

5. Initiative Exemple

   Cherché l’origine de lenteurs récurrentes d’un réseau local avec un testeur de câblage, puis proposé une correction.

6. Transmission Exemple

   Initié les utilisateurs aux nouveaux outils installés, avec une prise en main sur leur poste de travail.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Transmission

Pris en main un nouvel outil et aidé les autres à suivre

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des postes, serveurs et réseaux, en atelier ou chez l’utilisateur.

Cette fiche vaut aussi pour

Agent / Agente de maintenance en informatique, Chef / Cheffe d’équipe de help desk en informatique, Dépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public, Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique, Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques, Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiques, Technicien / Technicienne de maintenance en informatique, Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques, Technicien / Technicienne de maintenance en micro-informatique, Technicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiques, Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatique, Technicien / Technicienne en micro-informatique et bureautique, Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux, Technicien / Technicienne en réseau local informatique, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique, Technicien / Technicienne support en systèmes téléinformatiques.

Métiers proches

• Conseiller(ère) support technique informatique
• Technicien(ne) de maintenance industrielle
• Administrateur(trice) de systèmes d’information
• Gestionnaire de parc informatique
• Évaluateur(trice) sécurité des systèmes informatiques

Tous les métiers de la famille Équipements domestiques et informatique et du secteur Installation et maintenance.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche I1401, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.