Agent(e) d’accueil touristique : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

1. Relationnel Exemple

   Accueilli les visiteurs à l’office, présenté les services disponibles et fourni des informations locales en plusieurs langues.

2. Arbitrage Exemple

   Réparti l’espace d’accueil entre documentation, borne d’information et comptoir selon les flux de visiteurs de la saison.

3. Terrain Exemple

   Géré les réservations de visites et d’activités, avec la billetterie électronique et l’encaissement associé.

4. Responsabilité Exemple

   Enregistré les réclamations des visiteurs et assuré leur suivi qualité jusqu’à la réponse apportée.

5. Initiative Exemple

   Constitué un classeur d’itinéraires accessibles aux personnes en situation de handicap pour faciliter l’accueil au comptoir.

6. Transmission Exemple

   Formé les saisonniers de l’accueil à la médiation culturelle et à la sensibilisation des visiteurs à l’environnement.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Arbitrage

Réorganisé l’équipe en urgence pour absorber un pic

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

L’agent d’accueil touristique est le premier contact des visiteurs : il les informe, les oriente, gère les réservations et promeut les offres locales.

Cette fiche vaut aussi pour

Agent / Agente d’accueil touristique, Chargé / Chargée d’accueil en réceptif local, Chargé / Chargée d’accueil touristique, Conseiller / Conseillère en séjour touristique, Hôte / Hôtesse d’accueil tourisme, Permanent local / Permanente locale d’agence réceptive, Représentant local / Représentante locale d’agence réceptive, Technicien / Technicienne d’accueil touristique.

Métiers proches

• Employé(e) d’hôtel polyvalent(e)
• Réceptionniste
• Conseiller(ère) en voyages
• Guide-accompagnateur(trice)
• Agent(e) de réservation en hôtellerie

Tous les métiers de la famille Accueil et promotion touristique et du secteur Hôtellerie, restauration et tourisme.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche G1101, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.