Billettiste voyages : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

1. Relationnel Exemple

   Renseigné les clients sur les prestations et les itinéraires possibles, en présentant chaque option du voyage.

2. Arbitrage Exemple

   Retenu, entre plusieurs combinaisons de transport, l’itinéraire adapté aux horaires et aux contraintes du client.

3. Terrain Exemple

   Émis les titres de transport, encaissé les paiements et suivi les réservations dans l’outil de billetterie jusqu’au départ.

4. Responsabilité Exemple

   Entretenu la relation avec les fournisseurs de transport et d’hébergement et établi les modalités de chaque prestation.

5. Initiative Exemple

   Amélioré le traitement des réclamations en recontactant le client avec une solution de remplacement.

6. Transmission Exemple

   Expliqué aux nouveaux billettistes les conditions de modification, d’annulation et de remboursement, à l’écrit et à l’oral.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Relationnel

Apaisé une personne arrivée en colère

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le billettiste voyages conseille les clients, effectue les réservations, émet les titres de transport et organise des voyages individuels ou de groupe.

Cette fiche vaut aussi pour

Agent / Agente de réservation, Agent / Agente de réservation voyages, Billettiste, Billettiste affaires, Billettiste voyages, Chargé / Chargée de réservation groupe, Employé / Employée de réservation voyages, Technicien / Technicienne de réservation voyages, Technicien / Technicienne en billetterie affaires, Télébillettiste voyages.

Métiers proches

• Agent(e) administratif(ve) banque ou assurance
• Responsable de ventes de voyages en plateau d’affaires
• Conseiller(ère) en voyages
• Responsable d’agence de voyages
• Chargé(e) de promotion touristique

Tous les métiers de la famille Conception, commercialisation et vente de produits touristiques et du secteur Hôtellerie, restauration et tourisme.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche G1306, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.