Accueil en hôtellerie : exemples de réalisations par métier
Les métiers de la famille « Accueil en hôtellerie », secteur hôtellerie, restauration et tourisme. Chaque fiche montre 6 exemples de réalisations, à titre d’illustration.
- Concierge d’hôtel Le concierge d’hôtel répond aux demandes des clients et facilite leur séjour : renseignements, réservations de restaurant ou de spectacle, services sur mesure.
- Bagagiste en établissement hôtelier Le bagagiste d’hôtel accueille les clients à l’entrée, porte leurs bagages jusqu’à la chambre et veille à la bagagerie et au hall.
- Réceptionniste Le réceptionniste assure le premier contact avec les clients de l’hôtel : accueil, enregistrement des arrivées, réservations, facturation et départs.
- Agent(e) de réservation en hôtellerie L’agent de réservation en hôtellerie gère les réservations de chambres, met à jour les disponibilités et renseigne les clients avant leur séjour.
- Chef(fe) concierge d’hôtel Le chef concierge d’hôtel dirige l’équipe de conciergerie, supervise les services aux clients et fait le lien avec les autres départements de l’hôtel.
- Chef(fe) de réception en hôtellerie Le chef de réception supervise la réception de l’hôtel, de l’accueil aux départs, encadre les réceptionnistes et coordonne les autres services.
- Responsable de vestiaire Le responsable de vestiaire reçoit et garde les vêtements et objets personnels des clients, en assure la sécurité et organise l’espace de stockage.
- Voiturier(ère) Le voiturier accueille les clients à l’entrée de l’établissement, prend en charge leur véhicule, le surveille et le restitue dans les délais annoncés.
- Agent(e) d’accueil et de prévention en camping L’agent d’accueil et de prévention en camping accueille les vacanciers à l’arrivée, les installe à leur emplacement et veille aux règles de sécurité du site.
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Données : ROME 4.0 de France Travail, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.