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Le Carnet du Fayot

Steward / Hôtesse de train : exemples de réalisations pour l’entretien annuel

Exemples, pas des conseils. Ces phrases illustrent le métier et ne décrivent le parcours de personne. Ne les reprends pas : n’écris que ce que tu as réellement fait.

  1. Relationnel Exemple

    Renseigné les passagers sur les arrêts et les correspondances, avec des annonces claires à chaque gare desservie.

  2. Arbitrage Exemple

    Réparti le passage du chariot entre les voitures selon l’affluence et les arrêts, pour servir tous les passagers sur le trajet.

  3. Terrain Exemple

    Préparé les boissons chaudes, réchauffé les plats et encaissé les ventes sur le terminal de paiement embarqué pendant le trajet.

  4. Responsabilité Exemple

    Contrôlé l’accès à bord et respecté les consignes de sécurité aux arrêts et aux départs, équipé de la tenue de protection.

  5. Initiative Exemple

    Réorganisé le réassortiment du chariot avant le départ pour limiter les ruptures sur les produits les plus demandés.

  6. Transmission Exemple

    Montré à un nouvel équipier le contrôle des stocks à bord, depuis la réception des produits jusqu’à leur rangement.

On est sympas, on t’en montre 6. Dans l’appli, d’autres idées t’attendent, rien que pour ton métier.

Ton métier face à l’IA

Responsabilité

Repéré une erreur dans un document avant son envoi

Celle-là, c’est cadeau. D’autres t’attendent dans l’appli, rien que pour ton métier.

Le steward ou l’hôtesse de train vend et sert la restauration à bord, renseigne les passagers sur les horaires et les correspondances et veille à leur confort.

Cette fiche vaut aussi pour

Commercial / Commerciale à bord des trains, Steward / Hôtesse de train.

Métiers proches

Tous les métiers de la famille Production culinaire et du secteur Hôtellerie, restauration et tourisme.

Ces exemples sont généraux : ils ne tiennent compte ni de ta situation, ni des règles de ton entreprise. Ne note aucune information confidentielle, ni aucune donnée sur un client, un patient ou un collègue.

Données : ROME 4.0 de France Travail, fiche G1611, version 61 du 15 juin 2026, sous Licence Ouverte 2.0 (Etalab). Exemples proposés par Le Carnet du Fayot ; France Travail n’est pas associé à ce site.